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    • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:1992年11月25日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.熟悉及負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服板塊日常工作

      2.熟悉及負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗(yàn)收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理工作:

      3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報(bào)事(修)統(tǒng)計(jì)表;

      4.協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)不定期文化活動的策劃、組織、實(shí)施;

      5.熟悉小區(qū)巡查和空置房管理:

      6.熟悉及負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的各種費(fèi)用的催收及代繳業(yè)務(wù)

      7.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。

      8.負(fù)責(zé)日常監(jiān)督巡查外包保潔單位衛(wèi)生工作

      任職要求:

      1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè):
      2.有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)禮儀、溝通協(xié)調(diào)等技能
      3.形象氣質(zhì)佳:身高要求160以上,年齡以內(nèi),具有微笑服務(wù),親和力佳,熱愛客服工作

      福利待遇:

      入職即買五險(xiǎn)一金,月休四天,工作餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),高溫補(bǔ)貼,享受國家法定假期,帶薪年假,生日福利,每月一次員工聚餐、每月一次員工戶外等活動
      聯(lián)系方式:黃小姐13676128442(微信同號)
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