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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機軟件
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、崗位職責(zé)：
1、回復(fù)售后旺旺咨詢和留言，接聽客服電話，根據(jù)客戶要求，安排庫房退換貨處理、處理投訴及破損補發(fā)等等情況；
2、針對客戶的詢問，能查詢快遞單情況，查詢發(fā)貨情況，處理售后快遞并跟蹤處理異常情況；
3、針對客戶的投訴，能夠解決客戶的不滿，穩(wěn)定客戶情緒，采取能讓客戶滿意的應(yīng)對措施；
二、任職資格：
1、，，中專及以上學(xué)歷，有強烈的服務(wù)意識、能獨立處理顧客售后及投訴
2、有強烈的服務(wù)意識，脾氣好，有耐心，有親和力、責(zé)任心和說服能力
3、認真負責(zé)，有良好的團隊合作精神，能承受工作壓力和獨立處理問題，溝通合作意識強，能與倉庫、售前各部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通
4、打字速度50字/分以上，學(xué)習(xí)能力強，敢挑戰(zhàn)**，能成長為 you xiu店長。
5、有淘寶客服經(jīng)驗、線下業(yè)務(wù)銷售、電話營銷者優(yōu)先考慮，試用期(一個月)。
地址：南寧市民族大道151號祥和苑六幢二單元603室，“榮和山水美地”公交站，地鐵“東盟商務(wù)區(qū)”站A出口
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：蔣先生
- 電話：
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘秀靈路天域香格里拉小區(qū) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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