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    奔馳服務顧問/前臺SA 8-15K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述
      崗位職責
      1、 負責來店客戶的接待工作, 執行車輛檢查或試駕;
      2、 按照服務流程為客戶提供車輛保養及使用的咨詢、提醒等,建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估;
      3、 合理的分配維修工作任務,并負責向維修技工傳達客戶的想未予并描述故障;
      4、 與質檢部協調,確保工作按照公司及奔馳標準正確執行;
      5、 交付車輛,并解釋維修的內容及費用等 ;
      6、 建立并完善客戶及車輛檔案;定期關系維護提醒,以提升客戶忠誠度;
      任職要求
      -中專/高中以上學歷;汽車維修類相關專業
      -具備2年以上4S店SA工作經驗
      -具有較強的人際能力、溝通能力、**的客戶維系能力
      -具備奔馳認證服務顧問資格者優先
      聯系我時,請說是在吉安安福人事人才網上看到的,謝謝!
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