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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
      2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
      3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類,熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務。
      4.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
      5.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經濟效益。
      6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
      7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
      8.制作有關報表,為其他部門提供準確的接待信息。
      崗位要求:
      1.中專以上文化程度或具有同等崗位工作經驗者優先考慮。
      2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有良好的溝通能力和較強的服務意識、推銷意識和責任感。
      3.相貌端正,身體健康。
      聯系我時,請說是在吉安安福人事人才網上看到的,謝謝!
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