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    • 1天前

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    • 11年

      會員等級

    • 單位性質: 外資企業
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2002年7月4日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、男女不限,;
      2、大學以上學歷;
      3、3年以上的客戶服務經驗;工程公司工作人員優先;
      4、有較好的溝通能力和談判技巧,普通話流利;
      5、熟悉辦公軟件。
      工作內容:
      1、深入了解公司產品、服務知識,通過電話、郵件、在線聊天等方式及時響應客戶關于產品、服務、價格方案等項目需求的咨詢并回復;
      2、耐心傾聽客戶訴求,確保客戶問題得到有效的解決;
      3、記錄客戶需求、匯總分析,向上級領導及時反饋進展并確認客戶滿意度。

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