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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):100-499人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、技術(shù)咨詢和需求分析:與客戶溝通,了解其業(yè)務(wù)需求(痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn))和技術(shù)要求(技術(shù)選型及成本預(yù)算),提供專業(yè)的需求分析、技術(shù)咨詢和解決方案建議,幫助客戶明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍,。
      2、解決方案設(shè)計(jì):基于客戶需求和公司的產(chǎn)品和服務(wù),設(shè)計(jì)合適的解決方案,包括技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)功能、集成方案等,確保解決方案符合客戶需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
      3、售前支持:參與銷售過程,為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向客戶演示解決方案的價(jià)值和功能,以及如何滿足其需求,幫助贏得客戶的信任和合同。
      4、商務(wù)談判:參與商務(wù)談判,就解決方案的項(xiàng)目范圍、實(shí)施計(jì)劃、成本和交付時(shí)間等關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行討論和協(xié)商,達(dá)成雙方共識(shí)。
      5、指導(dǎo)和支持:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,確保解決方案的順利實(shí)施和交付。
      6、項(xiàng)目管理:參與項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃和收尾階段,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃和交付驗(yàn)收。
      7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理:參與識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,采取措施降低風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和問題。
      8、技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā):密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),研究新技術(shù)和解決方案的應(yīng)用價(jià)值,持續(xù)提升解決方案的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性,提高客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
      9、客戶關(guān)系管理:與客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,了解客戶的需求變化和業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)解決客戶的問題和需求,提供持續(xù)的支持和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

      任職條件
      解決方案經(jīng)理作為龍翼團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,您將負(fù)責(zé)與客戶溝通,理解其業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,并為其提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、需求分析、解決方案設(shè)計(jì)和售前支持等工作,以下為本崗位的任職要求,請(qǐng)務(wù)必先自評(píng)是否滿足。
      1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程相關(guān)專業(yè)。
      2、工作經(jīng)驗(yàn):至少3年以上軟件行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),包括解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢和售前支持等領(lǐng)域。
      3、技術(shù)能力:熟悉軟件開發(fā)和系統(tǒng)架構(gòu),具備良好的技術(shù)咨詢和需求分析能力,能夠針對(duì)客戶需求提供切實(shí)可行的解決方案建議。
      4、商務(wù)談判能力:具備出色的溝通和談判技巧,能夠與客戶進(jìn)行有效的商務(wù)談判,達(dá)成合理的解決方案協(xié)議。
      5、項(xiàng)目管理能力:熟悉項(xiàng)目管理流程和方法,具備項(xiàng)目計(jì)劃制定和資源調(diào)配能力,能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)。
      6、創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì),能夠推動(dòng)解決方案的技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化。
      7、團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作,推動(dòng)項(xiàng)目的順利實(shí)施和交付。
      8、客戶導(dǎo)向:注重客戶需求,能夠建立良好的客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和支持,增強(qiáng)客戶滿意度。
      9、解決問題能力:具備分析和解決問題的能力,能夠快速識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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