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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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客服部

軟件售后工程師客服文員

行政部

總經(jīng)理助理

職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：21歲以上-不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常客戶(hù)信息的收集與整理，制作客戶(hù)檔案。
2.負(fù)責(zé)落實(shí)日常客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與管理。
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)回訪，了解客戶(hù)需求與公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)回訪結(jié)果與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。
4.定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，與客戶(hù)個(gè)性化關(guān)愛(ài)服務(wù)。
5.協(xié)助公司其他部門(mén)提供客服工作支持。
任職要求:
1.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.具備一年及以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.性格沉穩(wěn)，善于傾聽(tīng)，良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，具備良好的親和力。
4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)兼?zhèn)渥晕覍W(xué)習(xí)提升能力。
5.熟悉檔案管理與計(jì)算機(jī)辦公軟件操作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：劉經(jīng)理
- 電話(huà)：
- 工作地址：佛山市南海區(qū)桂城簡(jiǎn)平路1號(hào)天安數(shù)碼城4期1401 上班路線(xiàn)查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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