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    客房部領班 面議

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    • 基本信息

    • 職位描述

      領班崗位職責:
        
      1、負責所管轄員工的工作安排和調配,督導客房服務員及清雜工的工作。 
      2、巡視管轄區,檢查清潔衛生及客房服務質量。  
      3、檢查房間的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃。
      4、檢查各類物資的儲備和消耗量。 
      5、隨時留意客人動態,處理一般性的客人投訴,有重大事故需向部門經理報告。 
      6、掌握并報告所管轄客房的狀況。
      7、對下屬員工工作提出具體意見。
      8、親自招待貴賓,以表示酒店對賓客的敬意。  
      9、領導本班員工積極工作,不斷攻關,創出新成果。
      10、填寫領班工作日志,完成部門經理安排的其他工作

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