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招聘職位

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職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：中山東升鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1.有強烈的團隊意識，上進和責任心；熟悉天貓、京東、等電子商務平臺后臺操作及上下架商品。
2.制定客服制度及績效考核，推行服務流程體系及店鋪評分的各項指標，持續優化和改進總體提升店鋪；
3.負責客服人員每日值班分配，節假調休等。活動日確保各客服崗位工作有序、及時、銜接；
4.新人培訓、產品知識培訓，技能提升培訓（加強客服產品知識面，回復技巧）。定時查看聊天，做好記錄及時糾正并指導客服人員在日常銷售接待、售后等出現的問題，提升團隊轉化率及售后服務體驗等（每周進行部門總結，客服人員心態及工作狀態分析）
5.熟悉巧用直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具；做好日推廣計劃、月推廣計劃。
6.對于銷售目標的分解執行；商品分析，頁面分析。
7.負責與相關部門的業務協調，及時解決相關問題，并跟蹤進展直至解決。
任職要求
1.負責淘寶、天貓、京東、拼多多等店鋪的運營推廣工作
2.要求有相關工作經驗2年以上，熟悉電商運營流程和規則
3.對推廣工具使用熟練，有團隊合作精神，有相關工作經驗
4.工作細心、有責任心有吃苦耐勞精神
聯系我時，請說是在吉安安福人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：歐小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市東升鎮裕民大道葵圍街二巷2號第4卡
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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