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單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
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招聘職位

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職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山港口鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1.通過淘寶旺旺聊天工具了解客戶服務(wù)需求信息，熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶的提問并進(jìn)行有效跟蹤、落實(shí)問題；做好顧客接待和服務(wù)工作；
2.處理各網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作；
3.善于解決售后問題，熟悉如何解決客戶的退換貨要求；及時(shí)處理退回包裹的收貨、后臺(tái)退款單、顧客糾紛；
任職要求
1、，服務(wù)態(tài)度好，心態(tài)積極樂觀；
2、勤奮踏實(shí)，有服務(wù)意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
4、應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：林小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省中山市中山市市轄區(qū)福田三路八號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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