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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店,旅游/酒店
注冊資金：
員工人數(shù)：100—499人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（22）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：茂名高州市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：5年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：1、落實(shí)、檢查VIP和團(tuán)隊(duì)到達(dá)前的準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)各部門滿足客人的特殊要求。
2、迎送VIP和團(tuán)隊(duì)客人。在重要客人到達(dá)時，負(fù)責(zé)接待并陪同客人進(jìn)房。
3、處理客人生病、火警、財(cái)務(wù)丟失、逃帳等突發(fā)事件。
4、聽取并妥善處理客人意見、建議和投訴，并通知有關(guān)部門引起重視。
5、巡回檢查飯店各處，找到問題，采取措施，保證飯店的安全及高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。
6、在緊急情況發(fā)生時，在不損害飯店利益的前提下，**大程度地保證客人的利益。
7、關(guān)注并保證飯店公共場所，特別是主要出入口和大堂的整潔。
8、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量、增加飯店?duì)I收和改進(jìn)管理的措施。
9、確保大堂及入口處清潔，無雜物、垃圾，控制大堂的客流量，及時解決所有出現(xiàn)的不妥之處。
10、關(guān)注飯店客人，賓客關(guān)系良好。
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：林小姐
- 電話：
- 工作地址：高州市樂天大道一號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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