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    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內容:
      (1)遵守營銷中心的各種規章制度和行為規范,能夠在各種氣候條件下始終保持良好精神面貌和規范站姿。
      (2)每日營銷中心開放前30分鐘,做好接待準備,檢查周邊環境、設施設備狀態和崗位物品器材。
      (3)每日**次見到內部員工需問候“你好、早上好”,見到上級領導及客戶要行禮致敬。
      (4)負責為進出營銷中心的人員開門,隨手關閉敞開的大門。
      (5)迎接客戶道“您好,歡迎光臨國際金融中心”;客戶離開時說“再見、歡迎再來”;客人言謝,回答“很高興為您服務,再見”;客戶攜帶大宗物品,說“是否需要我幫您提行李”;提醒帶小孩的客戶照看好小孩。
      (6)主動、微笑服務,使用禮貌用語問候前到訪問人員(如:你好、請、對不起、沒關系、有什么需要幫助等等),并負責為外來辦公人員聯系、指引各相關部門。
      (7)熟悉營銷中心各類功能設備,對樓盤的基礎知識和銷售狀況有基本了解,以便解答客戶的各類咨詢。
      (8)發現客戶遺留的物品,客人尚未離去時,通過對講機告知相關崗位請客人暫緩離開;客人已經離開時,立即報告情況。
      (9)雨天為進出的客人撐傘護行。
      (10)客戶要離開時,向停車場崗位通報,提醒車場崗位做好服務銜接;車場崗位繁忙時,協助做好車輛疏導等工作。
      (11)大廳及崗位周邊設備設施損壞時,應立即向有關人員報告。對崗位周遍衛生環境狀況加以關注,制止破壞和污染環境的行為,零星廢棄物主動撿遺。
      (12)每日營銷中心停止接待客戶后15分鐘內,封閉大門;內部人員非開放時間進入營銷中心時做好記錄。
      職位要求:**,**1.7以上
      代陽江國金**物業服務有限公司招聘
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