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    物業(yè)客服主管 3-6K元/月
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    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 成立日期:2013年12月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:1、制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)客戶服務(wù)指標(biāo);
      2、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主(住戶)聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的zui終結(jié)果負(fù)責(zé);
      3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)。
      職位要求:1、年齡25~35歲。
      1、專科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
      2、具備物業(yè)管理同等職位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)物業(yè)(住宅區(qū)、寫字樓、工廠、商場等)部門主管工作經(jīng)歷;
      3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),有豐富的客戶服務(wù)及部門管理工作經(jīng)驗(yàn);
      4、具備獨(dú)立處理緊急及突發(fā)事件能力;
      5、性格開朗,有親和力,工作中思維靈活,善于處理各部門工作溝通、銜接、化解各類矛盾。
      工作時(shí)間:8小時(shí)制
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