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單位性質：民營企業
所屬行業：計算機軟件
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數：50—100人
成立日期：2015年6月23日
營業執照：

招聘職位

銷售代表線上品牌推廣主管線下品牌推廣主管急客服主管互聯網產品經理急新媒體運營

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：蘭山區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、全面主持客服部的日常工作，建設和完善客服體系；
2、擬定客服操作規范、工作標準等相關制度，組織編寫部門工作流程；
3、篩選優質企業客戶進行有效溝通回訪，根據企業需求提供相應咨詢服務；
4、接聽企業客戶電話，維護老客戶關系，挖掘客戶的潛力；
5、負責客戶要求、投訴處理、意見反饋及匯總；
6、協助完成銷售任務，并隨時匯報相關動態；
7、完成領導交辦的其他事項。

任職要求：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、銷售等業務知識，；
2、20-40歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
3、一年以上售后服務部/客服部工作經驗，有流程梳理優化的能力；
4、思路清晰，思維敏捷，有良好的溝通服務意識和應變能力
5、具備較強的學習能力和溝通能力；
6、有敏銳的市場洞察力，強烈的事業心、責任心和積極的工作態度

福利待遇：
公司實行7.5小時工作制度長白班
每周日為公司休息日，節假日按法定日期執行
底薪+績效考核獎金，全勤獎、正能量獎、意外險，國家法定節假日，集體旅游，學習培訓，日常及節日福利（中秋、年終、三八節、端午節、圣誕節），員工生日等。

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- 聯系人：張女士
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- 工作地址：山東省臨沂北園路與宏大路交匯金泰華城S1樓1503
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