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[急]電話售后客服投訴專員（旅游業(yè)） 4-5K元/月
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戴圖國(guó)際有限公司廣西辦事處/南寧戴圖貿(mào)易有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 8496 人

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（20）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

坐標(biāo)：**大學(xué)，正正地鐵口：**大學(xué)站。一個(gè)月休5~7天左右，有夜班，周末和節(jié)假日需調(diào)休或輪休（旅游服務(wù)行業(yè)），不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷�。≡敿�(xì)地址：大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城南寧百貨新世界（地鐵1號(hào)線**大學(xué)站G出口，有意者先投簡(jiǎn)歷（daituchina@sina.com）
職責(zé)：
1、用電話主動(dòng)呼出，負(fù)責(zé)公司的泰國(guó)旅游方面的售后、投訴、退款工作，主動(dòng)呼出電話與客戶溝通，認(rèn)真為客戶解答相關(guān)問(wèn)題；
2、電話聯(lián)系客戶修改旅游商城的中、差評(píng)；耐心解答客戶的投訴，并總結(jié)、分析，及時(shí)想出良好的解決方法，協(xié)助客戶解決問(wèn)題；
3、售前接單：協(xié)助游客安排旅游行程，引導(dǎo)客戶下單；
4、試用期2個(gè)月，轉(zhuǎn)正后3500~4600；
5、一個(gè)月休5~7天左右，節(jié)假日有調(diào)休，不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
要求：
1、1年以上電話售后工作經(jīng)歷，大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)，有強(qiáng)大的抗壓能力和心理素質(zhì)！腦筋靈活，隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)想出良好的解決方案，為人樂(lè)觀、積極向上；
2、有電商、天貓售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、熟練操作電腦基本應(yīng)用軟件，打字40字/分鐘以上；
5、能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)問(wèn)題；
6、無(wú)電話售后經(jīng)驗(yàn)者、心理素質(zhì)差的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
——注意：簡(jiǎn)歷請(qǐng)投遞至daituchina@sina.com并注明應(yīng)聘的崗位名稱。有意者先投簡(jiǎn)歷。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路31號(hào) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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