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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負責(zé)團隊日常工作,合理安排一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作;
      2、負責(zé)熱線話務(wù)接聽,為客戶提供專業(yè)、高效的平臺咨詢服務(wù);
      3、負責(zé)在線服務(wù),及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
      4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的 投訴解決;
      5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責(zé)團隊的管理和協(xié)調(diào)工作;
      6、高效完成上司臨時安排的工作。
      公司福利:
      1、五險一金;
      2、補貼(話費、工作餐、交通費補貼);
      3、享受優(yōu)質(zhì)的獎勵機制,高底薪+績效+年終獎;
      4、晉升空間廣闊,一年2次晉升機會;
      5、朝九晚六,周末雙休;
      6、每年員工旅游+員工生日會+節(jié)日禮物;
      7、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利;
      任職資格:
      1、學(xué)歷高中及以上;
      2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣(非銷售、非保險崗位),接收零基礎(chǔ)求職者,從零培養(yǎng);
      3、工作認(rèn)真、細致、敬業(yè),責(zé)任心強;
      4、想獲得一份有長遠發(fā)展、穩(wěn)定、有晉升空間的工作。
      聯(lián)系我時,請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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