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7年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

網(wǎng)絡(luò)/淘寶營(yíng)銷客服高薪初級(jí)軟件工程師雙休淘寶**裝客服

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：淘寶**裝客服
任職資格：淘寶天貓**裝客服
工作時(shí)間：
工作時(shí)間：客服有四個(gè)班次，1、2班（8：00-16：30；9：00-17:30）在公司上，3、4班（14：00-11：30；15:30-24:00）在家上。輪班制度，每個(gè)月休4天。
（試用期一個(gè)月，試用期過后3/4班在家上）。
硬性要求：1.大專及以上學(xué)歷（學(xué)歷大專以下，成人考不考慮，本科生底薪比專科生多300元學(xué)歷補(bǔ)助）
    2.性格開朗溫和，頭腦靈敏，能處理售前售后，能接聽客戶電話，有耐心    有上進(jìn)心，吃苦耐勞！
    3.有過移動(dòng)、聯(lián)通、電信等電話類客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先，有淘寶客服工作    經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
    4.性格好， you xiu的大專以上應(yīng)屆生可考慮。
    5.性別要求：**，
    6.試用期一個(gè)月2000元（經(jīng)驗(yàn)豐富者可以適當(dāng)上調(diào)及縮短試用時(shí)間），轉(zhuǎn)正后底薪2000元+300元社保補(bǔ)貼+銷售提成（參照16年數(shù)據(jù)，旺季銷售提成在1000-2000元的幅度）；底薪每年按10%遞增。
7、崗位職責(zé)：1、旺旺在線與買家進(jìn)行有效溝通，及時(shí)并準(zhǔn)確的回復(fù)買家的咨詢，促成交易完成；2、了解買家需求，向買家介紹寶貝的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，引導(dǎo)買家順利完成購(gòu)買；3、配合解決售后遇到的各種問題；5、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、中差評(píng)處理、投訴售后服務(wù)等工作；6、核對(duì)訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；7、熟悉業(yè)務(wù)流程，及公司所銷售產(chǎn)品。8、完成上級(jí)交辦的其它工作。
8、任職資格：1、工作有條理，認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、及良好的服務(wù)精神；2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維敏捷，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)較大的工作壓力；3、打字速度較快
4、了解淘寶銷售流程，熟悉淘寶規(guī)則，后臺(tái)操作及支付寶操作流程，
5、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
店長(zhǎng)語錄：認(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好！你可以是一張白紙，但是一定要有足夠的上進(jìn)心；你可以是一個(gè)老司機(jī)，但是你得有激情，得謙遜對(duì)待自己的同事。能吃下小虧者，方能成大事！我們只是一個(gè)10來人的團(tuán)隊(duì)，工作環(huán)境普通，但是我們有自己的R標(biāo)品牌，賣自家開發(fā)的款式，2個(gè)固定工廠生產(chǎn)，自己發(fā)貨，天貓京東皇冠都有店。如果你也有激情，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)。如果你能力突出，歡迎你來幫我分擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：龍先生
- 電話：
- 工作地址：南寧西鄉(xiāng)塘秀廂大道32號(hào)恒大新城新晴閣上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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