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    • 1周前

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工兒簡介:
      1.做好客戶檔案管理、客戶的定期回訪及新車交付面訪工作;
      2.制定細(xì)化部門工作計劃并實施完成;
      3.負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計分析客戶反饋及投訴,確保客戶滿意度;
      4.組織召開月度客戶滿意度調(diào)查報告總結(jié)會議,分析客戶投訴原因,解決客戶投訴,避免類似客戶投訴問題的發(fā)生;
      5.配合協(xié)助銷售售后各項活動的開展,全心全意為客戶提供屬于品牌的特色服務(wù);
      其他要求:
      1.大專以上學(xué)歷,有行業(yè)客服工作經(jīng)驗及駕照者優(yōu)先錄用;
      2.具備良好的服務(wù)意識和很強(qiáng)的工作責(zé)任心;
      3.認(rèn)可企業(yè)文化,對公司忠誠,遵守公司各項規(guī)章制度;
      4.具備良好的語言表達(dá)能力,溝通能力;
      5.能與各崗位工作人員保持良好關(guān)系。
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    • 聯(lián)系方式

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