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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

平面設(shè)計主管天貓客服丨淘寶客服結(jié)構(gòu)工程師天貓美工丨淘寶美工奶茶店營業(yè)員燈具售后維修燈飾結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師策劃經(jīng)理行政專員/文案創(chuàng)意商務(wù)文員丨運營助理丨3000-4000丨西區(qū)富業(yè)廣場采購文員會計天貓運營/京東運營/有經(jīng)驗的來天貓美工頁面設(shè)計師推廣經(jīng)理商務(wù)文員辦公室文員丨西區(qū)富業(yè)廣場丨寫字樓辦公丨3000-4000 天貓客服外貿(mào)/速賣通客服倉庫管理員查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點：中山西區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：

1、了解淘寶、天貓購物流程和相關(guān)規(guī)則

2、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性和規(guī)格，為客戶提供專業(yè)的回復(fù)，進行合理引導(dǎo)，促成訂單的完成

3、開發(fā)和把握客戶，挖掘客戶需求，能準(zhǔn)確有效的為不同顧客做推薦參考引發(fā)顧客的購買欲望

4、在不違反公司制度的前提下讓客戶感到滿意

5、與相關(guān)部門緊密配合，及時溝通貨品問題

6、完成上級安排的其他工作
任職要求：

1、打字速度快，每分鐘50個字以上，熟悉淘寶工作流程，熟練使用客服相關(guān)應(yīng)用工具

2、學(xué)電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)或有從事過淘寶客服的優(yōu)先考慮

3、有較好的文字溝通能力，善與客戶交流，能隨機應(yīng)變

4、具備銷售技巧，懂得消費者心理，有良好的表達能力

5、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)

6、具備良好的團隊合作精神

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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：袁天宇
- 電話：
- 工作地址：中山市西區(qū)富華道富業(yè)廣場506
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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