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客服專(zhuān)員/助理急 3-5K元/月
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潮州市科澤智能廚衛(wèi)有限公司

更新: 2025-01-25 瀏覽: 4964 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2021年1月1日
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

產(chǎn)品攝影師亞馬遜運(yùn)營(yíng) 跨境電商客服獨(dú)立站運(yùn)營(yíng) 急跨境電商實(shí)習(xí)生急跨境電商助理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)跟單（社保+單休） 3D設(shè)計(jì)師急客服專(zhuān)員/助理急平面設(shè)計(jì)師美工供應(yīng)商開(kāi)發(fā)專(zhuān)員（采購(gòu)）急英語(yǔ)客服急

職位詳情招聘職位（13）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：潮州潮安區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：女
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

綜合薪資：3-8K，試用期2個(gè)月，有社保，中午包餐。

崗位職責(zé)：
1．有管理社交媒體社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)給海外客戶提供良好的產(chǎn)品技術(shù)支持，通過(guò)郵件、 ins 和 fb 評(píng)論、私信、電話快速處理并準(zhǔn)確回復(fù)客戶售前咨詢、訂單信息追蹤、售后問(wèn)題處理和用戶互動(dòng)等；
2．負(fù)責(zé)妥善處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度、客戶服務(wù)和賬戶好評(píng)率；
3．注重用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶關(guān)系管理和用戶運(yùn)營(yíng)，增加品牌粘性；
4．負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題和客戶需求的收集和匯總，定期分析并反饋給相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題解決和流程改善

任職資格：
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)合格者不限學(xué)歷；
2、能獨(dú)立完成英語(yǔ)郵件撰寫(xiě)，有相關(guān)英語(yǔ)證書(shū)優(yōu)先；
3、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供手把手一帶一服務(wù)；
4、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，愿意付出，溝通能力強(qiáng)，能承受壓力，思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。

福利待遇：
1、工作時(shí)間：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，周日休息；
2、提供午餐，不定時(shí)下午茶/團(tuán)建，生日福利；
3、節(jié)日假期：享有各種有薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等各類(lèi)假期，帶薪年假；
4、公司氛圍：90后年輕團(tuán)隊(duì)，氛圍自由輕松有活力。

發(fā)展空間：
1、晉升通道：助理——專(zhuān)員——組長(zhǎng)——主管——經(jīng)理——合伙人；
2、學(xué)習(xí)空間：公司實(shí)行老帶新模式，同事給員工提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課，工作表現(xiàn)優(yōu)異者可提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：謝女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：浮洋鎮(zhèn)勝利大廈3樓上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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