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    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      資格條件:
      1.及以下,大專及以上學(xué)歷,理學(xué)、工學(xué)專業(yè);
      2.PSS行業(yè)類似崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉PSS產(chǎn)品生產(chǎn)流程、工藝標(biāo)準(zhǔn)、品控流程及管理工具、客訴報(bào)告輸出等;
      3.具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通和與客戶關(guān)系處理的能力;
      4.能接受不定期至客戶端溝通的出差需要。  
      崗位職責(zé):
      1.負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)、產(chǎn)品審核、客戶端品質(zhì)異常處理對(duì)接;
      2.負(fù)責(zé)客訴不良檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)與培訓(xùn);
      3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)溝通與新產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審組織;
      4.負(fù)責(zé)客訴報(bào)告回復(fù)與改善跟進(jìn);
      5.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)對(duì)組織。
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