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    酒店前臺領(lǐng)班 4-5K元/月

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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):20-99人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:

      1、關(guān)注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助則將問題上報主管 ;

      2、確保出納員的票據(jù)準確無誤并保證所收現(xiàn)金與每日報表準確無誤 ;

      3、兌現(xiàn)酒店客人的旅行支票并幫助進行貨幣兌換 ;

      4、隨時了解對財務(wù)政策和程序及相關(guān)更新 ;

      5、負責并關(guān)注客人對使用商務(wù)中心服務(wù)的要求 ;

      6、了解所有的特別促銷計劃程序,如常旅客計劃和洲際酒店集團的客人忠誠項目計劃 ;

      7、努力保持酒店服務(wù)的**高標準,尤其關(guān)注洲際酒店集團忠誠項目計劃成員及其他貴賓的重要性 ;

      崗位要求:

      1、基本的計算機應(yīng)用技能,**好懂第二種語言;

      2、大專以上學歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

      3、有較強的服務(wù)意識,熱情開朗;

      4、有國際聯(lián)號酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;
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