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    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:金融/銀行,互聯網/電子商務,通信/電信
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、工作內容:
      通過電話受理客戶對業務的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶進行溝通,根據客戶需求,向客戶推薦各項業務及服務。
      2、崗位要求:
      1、大專以上學歷(條件**者可放寬至高中),專業不限。
      3、普通話標準流利,聲音甜美,音質好。
      4、具備親和力,溝通表達欲望強,有良好的語言表述能力。
      5、會基本的電腦操作,打字速度快,**少不低于40字/分鐘。
      6、應變能力強,有一定的抗壓能力,懂的情緒控制。
      3、薪酬利福:
      1、薪酬結構:新人期設定保底底薪3000元、連續設定3個月。
      轉正后,基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務質量獎金。平均月收入3000-5500/月,上不封頂;另入職后設有忠誠津貼,每月遞增。
      2、工作時間:8:00-23:00,8小時排班制,輪休制月休6至7天。
      其他福利:
      (1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。
      (2)年終獎勵。
      (3)員工培訓會、拓展活動、團隊建設活動、讀書會。
      (4)月度、季度、年度業績競賽獎、服務質量獎、現金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。
      (5)**員工帶薪旅游獎勵。
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