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    • 13年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品,醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā),醫(yī)療設(shè)備/器械
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 成立日期:2017年8月8日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)線上線下用戶答疑、投訴建議信息收集和及時反饋;    
      2、基于用戶反饋信息,定期整理分析,協(xié)助運營團(tuán)隊構(gòu)建平臺服務(wù)自評體系,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;    
      3、搭建醫(yī)患溝通橋梁,提高診療效率和用戶體驗;
      4、患者教育工作的組織,開展,追蹤等工作;
      5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
      任職要求:
       1、形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
       2、擅長溝通,學(xué)習(xí)意識強;
       3、較強的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊意識、細(xì)致耐心。
       4、能熟練操作辦公軟件,應(yīng)用常規(guī)的圖文、音頻工具; 
       5、協(xié)調(diào)和溝通能力強,有醫(yī)患中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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