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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/科研/培訓(xùn),計算機軟件,通信/電信
注冊資金：
員工人數(shù)：1—49人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

辦公室文員/文檔資料管理客服

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點：陽江江城區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系。
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、能夠接受星期六網(wǎng)絡(luò)線上值班。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間：上午8：30~12：00下午2：00~5：30
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：萬山香悅四季A座寫字樓
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