職位描述:1.承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃后應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦;2.發布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實;.3.監期接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作;4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理.6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量;7.發放陪同接待須知,完成部門經理布置的其他工作。職位要求：1、兩年以上相關工作經驗；2、工作認真負責，思維敏捷做事條理性強，有獨立分析問題和解決問題的能力；3富有團隊合作精神，且能承受較大壓力
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