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    大堂技師 面議
    工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊(cè)資金:
    • 員工人數(shù):100—499人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工資待遇:6000-12000元
      崗位職責(zé):
      上班前整理好自己的儀容儀表,按照水匯要求著裝;
      2、上鐘前檢查好自己上鐘所需要的物品;
      3、未做鐘時(shí)間不得亂串崗及大聲交談;
      4、為客人服務(wù)時(shí)不得四周張望、看電視、聽(tīng)電話及跟同事聊天;
      5、對(duì)所有賓客一視同仁,不得挑選客人;
      6、不得偷工減料,不得抱任何不滿(mǎn)情緒;
      7、服從安排,積極主動(dòng),全心全力服務(wù)好每一位賓客;
      8、大堂技師必須以身作則及遵守本水匯的一切規(guī)章制度;
      9、耐心解答客人提出的各種疑難問(wèn)題;
      10、虛心好學(xué),不斷改進(jìn)服務(wù)技能;
      11、上鐘時(shí)要按照水匯統(tǒng)一的手法為客人服務(wù),不得做與自己職位不相干的按摩類(lèi)型;
      12、盡量滿(mǎn)足上鐘時(shí)客人所提出的一切合理性的要求;
      13、熟悉水匯的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境,清楚水匯各項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向客人介紹本水匯其他的消費(fèi)項(xiàng)目,鼓勵(lì)客人多消費(fèi);
      14、必須將客人對(duì)水匯提出的意見(jiàn)及時(shí)反饋給主管;
      15、自覺(jué)保守水匯內(nèi)部秘密,密切配合管理人員工作安排;
      16、按規(guī)范的操作流程盡心盡力完成本職工作;
      17、嚴(yán)于職守、服從管理,自覺(jué)遵守“先執(zhí)行、后上訴”的原則。
      基本素質(zhì):儀表端莊,具優(yōu)雅氣質(zhì),有團(tuán)隊(duì)精神,有較好的溝通能力。
      自然條件:身體健康,五官端正,年齡35歲以下。
      文化程度:初中以上文化程度。
      工作經(jīng)驗(yàn):熟手
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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