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更新: 2021-05-10 瀏覽: 7444 人

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1周前

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8年

會員等級

單位性質(zhì)：個體工商戶
所屬行業(yè)：旅游/酒店
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

盛天地餐廳部長德克士儲備經(jīng)理廚師（無經(jīng)驗要求）盛天地泰國菜餐廳經(jīng)理前廳主管/經(jīng)理財務(wù)分析員急招收銀員廚房學(xué)徒外賣配送員（東盟商務(wù)區(qū)） 2700包兩餐招后廚切配誠聘湘菜炒鍋聘銷售代表聘餐飲樓面部長2600 切配打荷和久店長收銀員2200起服務(wù)員洗碗阿姨樓面經(jīng)理5000 急招小吃技術(shù)學(xué)徒查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1.團隊管理：
1.1營運系統(tǒng)執(zhí)行：按餐廳營運管理手冊要求，執(zhí)行本部門各項操作流程及標(biāo)準(zhǔn)
1.2團隊建設(shè)：對人員進行盤點及規(guī)劃，制定人才發(fā)展計劃，培養(yǎng)保留 you xiu人員
1.3人員培訓(xùn)：配合訓(xùn)練人員培訓(xùn)課程體系，并執(zhí)行。
2餐前管理
2.1形象管理：負責(zé)人員形象管理，檢查人員儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.2場地布置：負責(zé)根據(jù)客戶需求對餐廳場地進行布置，并保持整潔，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，收市后按要求恢復(fù)
2.3物料準(zhǔn)備：吧臺產(chǎn)品、配用餐具、存包袋、BB凳、打包用品等按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備
2.4客戶接待：監(jiān)督、指導(dǎo)樓面主任開展客戶引位接待及點餐工作，點餐時需引導(dǎo)客戶消費當(dāng)期推廣產(chǎn)品，點餐完后進行唱單、復(fù)單，并注明下單時間、頭菜時間、尾菜時間
2.5餐前例會：負責(zé)組織召開餐前例會，總結(jié)前一日工作情況，明確當(dāng)日各部門工作重點及注意事項，確保餐中各部門工作順暢，分工合作
3餐中管理
3.1上菜管理：監(jiān)督、指導(dǎo)地哩按上菜規(guī)定及時為客戶上菜，并準(zhǔn)確報出菜名
3.2巡臺
3.2.1：監(jiān)督、指導(dǎo)樓面餐務(wù)員在餐中進行巡臺，執(zhí)行收空、更換骨碟、桌面清理工作
3.3客訴處理：負責(zé)客戶投訴的處理工作，把握關(guān)鍵時刻，耐心友善的聽取客戶建議，及時有效的為客戶提供所需幫助，努力贏取客戶信任，提升客戶滿意度。
3.4值班管理：根據(jù)營運管理手冊要求進行值班管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間工作，按時檢查各項工作完成情況，協(xié)助改進未完成工作，達成值班管理目標(biāo)。
4餐后管理
4.1結(jié)賬服務(wù)：監(jiān)督、指導(dǎo)收銀組進行結(jié)賬服務(wù)，需提示客戶是否需要打包服務(wù)或清臺工作。
4.2清臺工作：監(jiān)督、指導(dǎo)樓面餐務(wù)員執(zhí)行清臺服務(wù)四步驟
1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識，具有熟練的服務(wù)技能；
3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務(wù)工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：鐘經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：朱槿路5號韓國園首爾街13號樓102AB 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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