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    客訴工程師 6-8K元/月

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    • 單位性質(zhì): 三資企業(yè)
    • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):
    • 成立日期:1996年4月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1負責協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)跟進公司客戶投訴、抱怨的處理和協(xié)調(diào)工作; 
      2負責客戶投訴抱怨信息的收集、傳遞和反饋,及時跟進責任部門相關(guān)對策的回復(fù); 
      3負責每周更新客戶投訴、抱怨處理的進展情況,及時收集、查核和驗證相關(guān)對策的實施效果; 
      4負責客戶抱怨資料整理、歸檔及客戶回復(fù)報告裝訂成冊; 
      5負責協(xié)助公司重大質(zhì)量事故的調(diào)查和處理,并及時反饋調(diào)查結(jié)果. 
      任職要求
      1、英語六級以上 
      2、有2年以上工作經(jīng)驗(應(yīng)屆畢業(yè)生亦可) 
      聯(lián)系我時,請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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