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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
      2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
      3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給zui新和zui準確的房況信息。
      4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
      崗位要求
      1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
      2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
      3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
      4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
      5.具有**酒店、中介、房產等相關工作經驗者優先;
      6.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應翻班制。
      酒店福利
      1.每周雙休,每天工作8小時
      2.享受五險一金
      3.法定節假日三倍加班工資
      4.享受多種有薪假期,法定年假,集團年假
      5.豐厚的季度獎勵金
      6.豐厚的年終獎金
      7.享受全球萬豪酒店住宿超低員工價
      8.有機會到全球任何一家萬豪集團旗下酒店工作
      9.享受退休福利
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