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單位性質：個體工商戶
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

淘寶客服電商客服網店運營

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、通過淘寶阿里旺旺、電話，負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹，解答顧客對產品和購買服務的疑問
2、客戶關系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網站上順利的購買，促成交易
3、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等
4、擅長提高咨詢轉化率，促成交易
任職資格：
1、有淘寶等電商平臺客服經驗者優先；
2、工作態度端正，脾氣溫和，能吃苦耐勞，誠實，能夠持續接受工作壓力和挑戰
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，有良好的服務意識，素質修養高。
5、熟練運用office工具；
6、有較強導購技巧，較強的文字組織表達能力，較強的理解溝通及應變能力；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
待遇：基本工資+績效獎+年終獎
聯系我時，請說是在吉安安福人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：鐘先生
- 電話：
- 工作地址：竹溪南路南國大廈上班路線查詢
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