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    • 基本信息

    • 職位描述

      客服文員(兼任行政助理)
      崗位要求:
      1.處理公司客戶的來電及網(wǎng)絡(luò)咨詢,解決客戶的各項疑問,為客戶提供相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助;
      2.受理客戶的投訴,并及時反饋到相關(guān)部門跟進(jìn);
      3.促成客戶成交;
      4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站文字內(nèi)容的更新,搜集網(wǎng)站需要的文章及文案內(nèi)容;
      6.執(zhí)行上級交辦的其它工作任務(wù)。
      任職條件:
      1.**,年齡;
      2.大專以上學(xué)歷;
      3.具備一定的文字功底,能書寫常用辦公室文書;
      4.熟練運用Office軟件;
      5.較強的協(xié)調(diào)溝通能力;
      6.流利的普通話口語,懂粵語及英語四級優(yōu)先;
      7.一年以上文職或客服經(jīng)驗優(yōu)先。

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