【企業(yè)簡介】
北京字節(jié)跳動科技有限公司成立于2012年，是最早將人工智能應(yīng)用于移動互聯(lián)網(wǎng)場景的科技企業(yè)之一，2019年6月11日，字節(jié)跳動入選“2019福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。公司獨立研發(fā)的“今日頭條”客戶端，通過海量信息采集、深度數(shù)據(jù)挖掘和用戶行為分析，為用戶智能推薦個性化信息，開創(chuàng)了一種全新的新聞閱讀模式。
【招聘職位】
產(chǎn)品運營實習(xí)生
【職位描述】1、跟進(jìn)客戶產(chǎn)品接入流程，及時完成接入測試、客戶問題解答等運營工作；2、不斷優(yōu)化接入流程，使相關(guān)流程更加順暢、高效，提升客戶體驗；3、與其他團隊配合，實現(xiàn)客戶活躍度的提升，同時不斷搜集客戶的需求反饋，推動產(chǎn)品改進(jìn)；4、協(xié)助完成對接文檔、使用手冊、知識庫等相關(guān)文檔的整理和撰寫；5、協(xié)助完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作，發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的環(huán)節(jié)，并提出有效的改進(jìn)方案。【職位要求】1、每周可工作4天以上，有數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先，有統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)優(yōu)先。2、有較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力，擅于洞察客戶需求，并注重細(xì)節(jié)；3、主動、積極，擅于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，并具備快速學(xué)習(xí)能力；4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力，具備較強的客戶服務(wù)意識；5、熟練使用Excel，對SQL有基礎(chǔ)了解，可以獨立完成基本的數(shù)據(jù)分析工作。?【投遞方式】請發(fā)送簡歷及以下信息至郵箱：chenzilu@bytedance.com郵箱及簡歷命名格式：產(chǎn)品運營_姓名_學(xué)校_專業(yè)_年級_可實習(xí)時長_最快到崗日期