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單位性質(zhì)：個體工商戶
所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

售前/售后服務(wù)客服** 文案編輯 **淘寶客服3000全職網(wǎng)絡(luò)銷售**保底3000 服務(wù)員月薪2400加提成服務(wù)員售前/售后服務(wù)客服廚師3000 **健身房會籍顧問天貓/淘寶客服網(wǎng)站商城美工設(shè)計師文案策劃淘寶運(yùn)營助理市場督導(dǎo) 高薪聘網(wǎng)絡(luò)銷售客服微信公眾號運(yùn)營超市儲備干部淘寶美工阿里巴巴網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)理督導(dǎo)組長3000 查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：1、承擔(dān)銷售指標(biāo)，并做好指標(biāo)分解規(guī)劃，分配到客服團(tuán)隊；2、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊日常運(yùn)營管理工作，有效管理、優(yōu)化、監(jiān)督、評估客服人員各項(xiàng)日常工作服務(wù)質(zhì)量，及改善內(nèi)部流程；3、為客服團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、淘寶天貓規(guī)則培訓(xùn)、服務(wù)能力提升培訓(xùn)、客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)，安排客服值班班次；4、制定售前、售后客服各項(xiàng)績效考核方案并監(jiān)督實(shí)施；5、及時處理客戶疑問與各種投訴及突發(fā)事件。6、DSR評分狀態(tài)維護(hù)，在盡量滿足客戶體驗(yàn)的前提下，控制異常費(fèi)用支出，負(fù)責(zé)客戶信息與需求的收集和反饋工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，了解客戶需求動向，進(jìn)行客戶需求分析并提出合理化建議，提升業(yè)務(wù)成交量，提高客戶滿意度。7. 根據(jù)公司具體需求，完成上級交辦的其它工作任務(wù)
8.有實(shí)體經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先。
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：黎小姐
- 電話：
- 工作地址：東葛路29號榮和中央公園上班路線查詢
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