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    前廳經理 4-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、全面負責管理前廳部的運營工作包括人員、大廳公共衛生,為客人提供高效、快捷、優質的服務;收集、分析有關經營信息上報副總經理;嚴格控制客房狀況,使酒店收益**大化。
      2、負責制定本部門的服務標準及工作程序,保證部門員工保持高標準的服務質量和各業務環節的正常運轉,完成客房的出租率和其他經營指標。
      3、制定本部門各項規章制度和工作計劃,并組織落實。
      4、時刻關注接待收銀員的業務技能,起到監督和指導作用。
      5、協調與客人關系,處理客人投訴。
      6、定期對下屬進行績效評估、考核,按照制度實施獎懲。
      任職資格:(條件不符者勿投)
      1、認同酒店價值觀,有很強的服務意識和前廳的現場管控能力;
      2、大專以上學歷,3年以上酒店前廳、銷售管理經驗,;
      3、性格開朗、樂觀、誠信、正直;
      4、較強的組織決策能力,各方面業務熟練;
      5、思維敏捷,工作嚴謹,知識豐富,處事靈活。
      工作時間:行政班,月休6天,
      福利待遇:
      1、職能工資+提成+獎勵
      2、社保、工作餐、包住、法定節假日、過節物品、生日慰問、工齡津貼等。
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