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更新: 2025-04-18 瀏覽: 14413 人

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

職位詳情招聘職位（29）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山東升鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、確保用戶滿意；
2、組織實(shí)施公司售后服務(wù)策略，負(fù)責(zé)售后服務(wù)業(yè)務(wù)和控制售后服務(wù)流程，并確保核心服務(wù)流程得以有效執(zhí)行；
3、制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并合理分解為部門(mén)內(nèi)各員工的工作目標(biāo)，必要時(shí)提供支持；
4、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督索賠和商譽(yù)業(yè)務(wù)，處理批量質(zhì)量問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施；
6、了解當(dāng)?shù)氐钠?chē)修理服務(wù)市場(chǎng)和用戶需求動(dòng)態(tài)。
任職要求
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)車(chē)間售后、業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核;
2、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開(kāi)展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系，確保全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力和客戶滿意度；完成公司所布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)；
4、為部門(mén)人員提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)；

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- 聯(lián)系人：黃小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市東升鎮(zhèn)坦背西二馬路177號(hào)北京現(xiàn)代二樓行政部
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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